Information

 
 

会員及び会員保護者様各位
 
2020年4月25日
株式会社Take your marks
 
キャンセル・振替につきまして
 
緊急事態宣言が発令されている中、swimKENODA・swimARKレッスン運営活動にご理解・ご協力を賜り誠にありがとうございます。
 
弊社では、引き続きswimARKレッスンは通常通り行わせていただきます。
swimARKレッスンにつきましては、弊社施設を使用いたしますので通常通りの対応となります。
レッスン参加にあたっての感染リスクは、自己責任においての行動をお願い致します。
swimKENODAレッスンにつきましては、現状では施設が利用できませんが、施設が利用可能となり次第、レッスンをさせていただきます。
キャンセル・振替に関して改めて記載させていただきますので、下記の内容をご確認ください。
 
開催日の5日前21時までに
メール(swimkenoda@kenoda.com)にて連絡をください。
※レッスン予定日の前日21時以降と当日のご連絡は100%のキャンセル料をいただきます。
※レッスン予定日の5日前を切ると50%のキャンセル料をいただきます。
残りの50%は次回お申込み時に相殺させていただきます。
※お申込みは先着順となりますので、保留は不可となります。
※感染する恐れがある病気(風邪、インフルエンザ、水疱瘡等)の場合はレッスンをお控えいただく場合があります。 
尚、その際のレッスン料金は返金できません。予めご了承ください。 
※コーチが急な冠婚葬祭の場合は、コーチを変更するか別日に振り替える可能性がございます。 
尚、コーチがレッスン不可の場合はご連絡させていただきます。 

 
【例】
兵庫エリアでの60分をお申込みをいただいており、レッスン当日にキャンセルのご連絡をいただいた場合、8,800円の100%(8,800円)をキャンセル料としていただきます。

4日前に風邪等で、キャンセルとなった場合
8,800円の50%(4,400円)をキャンセル料としていただき、残りの50%(4,400円)を次回のレッスンのお申込み時に相殺させていただきます。
 
ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
 
今後とも、swimKENODA・swimARKならびに、コーチ共々宜しくお願い致します。